Jakarta – PT Traktor Nusantara (TRAKNUS) bersama dengan Divisi Material Handling (MHD) baru saja menyambut kunjungan rutin perwakilan dari Toyota Industries Corporation (TICO) - Jepang. Pada kesempatan tersebut TRAKNUS kedatangan Yoichiro Yamazaki selaku Executive Officer dan Baharu Kodama selaku General Manager Overseas Sales and Marketing TICO. Kehadiran mereka disambut hangat oleh jajaran BOD dan Managerial pada dengan hangat pada Senin, 5 Februari 2023 di Head Office PT Traktor Nusantara, Jakarta.

Rangkaian Management Visit dan Facility Tour diawali dengan corporate meeting yang dipimpin oleh Kosuke Tokutomi selaku Vice President Director TRAKNUS. Pada kesempatan tersebut TRAKNUS memberikan informasi yang berhubungan langsung dengan perkembangan bisnis dan penjualan product MHD (Toyota, BT, Raymond). Selain itu, Manajemen TRAKUS menyampaikan kepada TICO dinamika pasar forklift dan warehouse equipment di Indonesia.

Setelah Corporate meeting, agenda dilanjutkan dengan Facility Tour di area Head Office TRAKNUS. Yamazaki dan Kodama diajak untuk melakukan peninjauan pada area kerja divisi Material Handling yang dipimpin oleh Sri Mahendra, Division Head MHD. Pada kesempatan itu, Mahendra menjelaskan kepada Yamazaki bahwa seluruh alur sales dari Business Consultant dipantau melalui system yang terintegrasi, sehingga seluruh jajaran managerial bisa memantau langsung aktivitas yang dilakukan oleh Business Consultant setiap harinya.

Selanjutnya, Facility Tour dilanjutkan untuk meninjau langsung fasilitas Product Support yang menunjang kelangsungan bisnis penjualan unit MHD. Supriyadi selaku Part Division Head dan Ferdinand Widjaja selaku Service Division Head secara berurutan memimpin facility tour. Diawali dengan mengunjungi Part Warehouse, Supriyadi memberikan penjelasan mengenai system yang berjalan khususnya alokasi part untuk seluruh cabang TRAKNUS. Selanjutnya, Ferdinand memimpin langsung Yamazaki dan Kodama menuju workshop TRAKNUS dan bertemu dengan Team leader serta meninjau langsung aktivitas Mekanik di workshop TRAKNUS cabang Jakarta.

Sebelum mengakhiri facility Tour, Yamazaki dan Kodama juga melakukan kunjungan ke PT Swadaya Harapan Nusantara (SHN). Dipimpin oleh Mokhamad Mauludin selaku Rental Marketing and Business Controller, TICO melakukan tinjauan langsung mengenai Yard Material Handling Product dan secara bersamaan berdiskusi mengenai Business portfolio dari SHN yakni Rental, Long term dan Short Term serta penjualan refurbishment unit.

TRAKNUS berharap management visit ini bisa menjadi sarana yang baik antara TRAKNUS dan TICO, khususnya dalam pengembangan bisnis Material Handling. Tambahan pula, melalui management visit ini TRAKNUS ingin mewujudkan salah satu core value TRAKNUS yakni Delight Customer dengan menyampaikan segala informasi mengenai Voice customer serta pengalaman langsung di lapangan atas produk Material handling secara langsung kepada TICO agar terciptanya “Partner In Progress” antara TRAKNUS, TICO dan seluruh customernya (CYS).